Versand & Rücksendungen

Versand

Alle Bestellungen, die werktags vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden nach Zahlungseingang noch am selben Tag per DPD versendet. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag versandt. Für andere Länder gelten abweichende Lieferzeiten. An bundeseinheitlichen Feiertagen gelten die von DPD genutzten Zustelltage. Beim Versand von Bestellungen sind wir auf DPD angewiesen. Sollte DPD die Lieferzeit nicht einhalten können, bitten wir dies zu entschuldigen.

Hinweis: Bestellungen, die an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Track & Trace

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie den Track & Trace-Code per E-Mail. Mit dem Track & Trace Code können Sie die Sendung online oder mit der DPD App verfolgen. Ist der Tag bekannt, an dem das Versandangebot bekannt ist, wird dieser Tag angezeigt. Es wird auch angezeigt, wann die Sendung (falls möglich) zugestellt wird.

Hinweis: Überprüfen Sie immer Ihr Track & Trace!

Lieferung verpasst?

Wenn Sie nicht zu Hause sind, versucht der Zusteller zunächst, das Paket bei den Nachbarn abzugeben. Wenn dies nicht funktioniert, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht für Sie. Ihr Paket wird an die nächstgelegene DPD-Abholstelle geliefert. Suchen Sie nach den Informationen auf der Sendungsverfolgungsseite Ihres Pakets. Sie haben 7 Tage Zeit, um das Paket abzuholen. Danach wird das Paket an uns zurückgeschickt.

Hinweis: Vergessen Sie nicht, bei der Abholung Ihres Pakets einen gültigen Ausweis mitzubringen, da Ihnen das Paket sonst nicht ausgehändigt wird.

DPD-Abholpunkt (DPD Pickup Point)

Holen Sie Ihre Bestellungen ab, wann es Ihnen passt? Das ist jetzt ein einfacher DPD Pickup Point! Wählen Sie als Versandart „Service Point Delivery“ für die nächstgelegene Abholstelle in Ihrer Nähe. Hier können Sie angeben, wo und wann Sie Ihr Paket abholen möchten. In Europa gibt es mehr als 58.000 Abholstationen, von denen viele bis 20:00 Uhr oder sogar noch länger geöffnet sind. Auch das bringt keine Mehrkosten, kurzum: Alle Bequemlichkeit!

DHL Express Versand

Außerdem bieten wir Ihnen den Komfort des DHL Express Versands. DHL Express ist ein schneller weltweiter Versand. Weltweit innerhalb von 1-2 Tagen. Wählen Sie diese Methode, wenn Sie Ihr Paket schnell erhalten möchten. Der Preis dieser Methode hängt vom Gewicht des Pakets ab und steigt jeweils um 1 kg.

Versandkosten

Um die Versandkosten Ihres Landes zu sehen, geben Sie eine Bestellung auf, und wenn Sie Ihre genaue Adresse eingeben, werden die Versandkosten und -methoden angezeigt.

Garantie

Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Diese Garantie berührt nicht die gesetzliche Gewährleistung.

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich, per Post oder E-Mail) über Ihren Widerruf dieses Vertrags informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (PDF) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen der Stornierung

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie von uns alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Versandkosten zurück (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben ) und spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Versandkosten nicht erstattet. Wir zahlen Ihnen mit der gleichen Zahlungsmethode wie zurück mit dem Sie die ursprüngliche Transaktion durchgeführt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich, in jedem Fall jedoch spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie sind rechtzeitig, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten. Unsere Rücksendeadresse: The Taste of Hungary, Kreekweg 8-N, 3133 AZ, Vlaardingen, Niederlande.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

-Produkte, die innerhalb der Widerrufsfrist verderben;

-Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht für eine Rücksendung geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung entfernt wurde (Fleischwaren, Wein etc.).

Sie haften nur für die Wertminderung der Ware, die sich aus der Nutzung der Ware ergibt, die über das hinausgeht, was zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und des Betriebs der Ware erforderlich ist.

Preise
Alle Preise auf der Website The Taste of Hungary.com sind in Euro angegeben, inklusive Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten. Alle Preise sind freibleibend.